Zelo malo ljudi si je lahko predstavljalo scenarij, ki smo doživeli v luči Corona virusa Covid 19. Presenečeno ni bilo samo gospodarstvo ampak tudi vlade.
Uvodno pomanjkanje preproste opreme – razkuževalni materiali, maske in bolj komplicirane – ventilatorji so bili nas dejavniki, ki so ogrožali življenja.
Pomanjkanje hitrih in pogumnih odločitev je povzročilo je velik pritisk na zdravstveni sistem. Nasprotujoče si informacije pa zmedo in stisko pri ljudeh.
Eno od področij, kjer nismo spodleteli, in nam je omogočilo nadaljevanje delovanja je hitra uporaba alternativnih načinov komuniciranja in “digitalna odpornost”.
Hitrost sprejemanja digitalnih rešitev na vseh področjih človeške komunikacije, dostopa do podatkov in osebne identifikacije, ki smo jim bili priča marca in aprila 2020, je bila izjemna. Tudi najbolj “zarjaveli” sodelavci, ki so se upirali uporabi informacijske tehnologije, so zdaj z nami in plavajo na valu novih odkritij. Priča smo hitremu mentalnemu in operativnemu premiku, ki nam vsem kaže, kako enostavno je delo in komuniciranje s pomočjo sodobnih digitalnih orodij za komunikacijo in produktivnost.
Res je, da so velike korporacije, ki delujejo v različnih geografskih področjih in časovnih pasovih, navajene na ta način dela že najmanj desetletje ali dve. Vendar pa je bila ta samoumevnost uporabe sodobnih komunikacijskih orodij nova za lokalna podjetja, šole, učitelje, študente in številne vlade. Da so lahko podjetja nadaljevala, so morala v kratkem nadoknaditi “digitalno zadolženost”, ki pomeni zanemarjanje ali počasno uvajanje nekaterih tehnologij. Večina podjetij, organizacij in oseb, ki lahko delujejo na daljavo, danes delujejo na tak način. Zelo hitro smo prešli na alternativne načine komuniciranja podprte z informacijsko tehnologijo.
Mnogi niso imeli take sreče. Mnogi preprosto zato, ker se njihov poslovni model opira na človeško in ne digitalno interakcijo. Ali se lahko lokali, kavarne, klubi, restavracije, hoteli in frizerski saloni … premaknejo na digitalno poslovanje v celoti? Verjetno ne.
Kaj smo se do sedaj naučili iz krize v obdobju 2019 – 2022:
“Digitalno” lahko reši življenje, vendar ne moremo zanemariti zelo osnovne “strojne opreme”, ki nam pomaga preživeti. Naprave in sredstva za hrano, vodo, medicinsko zaščito in diagnostiko ter nemoteno delovanje kritične infrastrukture in transporta so ključni.
Pospešena digitalizacija je priložnost za hekerje, ki so v tem obdobju povečali svoje aktivnosti ter našli in izkoristili ranljivosti informacijskih sistemov in naivnost uporabnikov.
Plujemo na isti barki in naš planet navsezadnje ni tako velik. Trajalo je le nekaj tednov in izvedeli smo, da virus ne pozna meja. Izvedeli smo, da imajo zakoni narave svoj način delovanja.
Odločitve vlad, direktorjev in vsakega posameznika so vedno funkcija razumevanja in obvladovanja tveganj. Vsi smo vpleteni v to igro, imenovano obvladovanje tveganj. Zavestno ali ne je prisotna povsod in venomer.
Ugotavljamo, da so številne organizacije in vlade prilagodile svoje strateške cilje na podlagi izkušenj iz te krize ter prepoznale dodano vrednost sistematičnega upravljanja tveganj.
V tej igri je toliko nasprotujočih si sil in na koncu dneva omejena sredstva – kot vedno. Če ne prej, je čas, da se funkcije upravljanja tveganj izvrstno izkažejo!
Z veseljem bomo sodelovali tudi z vašimi ekipami na področju diagnostike ali prilagoditve vaših praks upravljanja tveganj ter načrtovanja in preverjanja neprekinjenega poslovanja.