{"id":795,"date":"2024-09-17T09:27:16","date_gmt":"2024-09-17T09:27:16","guid":{"rendered":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/?p=795"},"modified":"2026-08-11T08:23:45","modified_gmt":"2026-08-11T08:23:45","slug":"kaj-so-razlike-med-funkcijo-in-procesom-organizacije","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/kaj-so-razlike-med-funkcijo-in-procesom-organizacije\/","title":{"rendered":"Kaj so razlike med funkcijo in procesom organizacije?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V kontekstu finan\u010dnih institucij, zlasti v skladu z <strong>Aktom o digitalni operativni odpornosti (DORA)<\/strong> in povezanimi smernicami <strong>Evropskega ban\u010dnega organa (EBA)<\/strong>, je pomembna razlika med <strong>kriti\u010dno ali pomembno funkcijo<\/strong> in <strong>poslovnim procesom<\/strong> za regulativne, upravljavske in operativne namene.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Kriti\u010dna ali pomembna funkcija<\/strong> (definicija DORA\/EBA):<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kriti\u010dna ali pomembna funkcija<\/strong> je izraz, ki ga opredeljujejo regulativni okviri, vklju\u010dno z DORA in smernicami EBA, in se nana\u0161a na dejavnosti, storitve ali operacije, ki so bistvene za sposobnost institucije, da opravlja svoje osnovno poslovanje ali izpolnjuje regulativne zahteve. Neuspeh ali motnja tak\u0161nih funkcij bi lahko imela pomemben negativen vpliv na finan\u010dno stanje institucije, njene stranke ali \u0161ir\u0161i finan\u010dni sistem.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Klju\u010dne zna\u010dilnosti kriti\u010dnih ali pomembnih funkcij:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Regulativna ob\u010dutljivost in ob\u010dutljivost na tveganja<\/strong>: Te funkcije so tesno povezane z regulativnimi zahtevami in zahtevami glede operativne odpornosti. Podvr\u017eene so strogemu nadzoru s strani regulativnih organov.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finan\u010dna stabilnost<\/strong>: Prekinitev bi lahko ogrozila finan\u010dno stabilnost institucije ali \u0161ir\u0161ega finan\u010dnega sistema (npr. likvidnost, operativno nadaljevanje poslovanja).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vpliv na stranke<\/strong>: Pogosto vklju\u010dujejo storitve, ki so kriti\u010dne za stranke ali nasprotne stranke (npr. pla\u010dila, posojila, trgovanje).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Odvisnost od tretjih strank<\/strong>: Kadar se funkcije izvajajo s podporo zunanjih izvajalcev, jih je treba upravljati z okrepljenim nadzorom zaradi mo\u017enih tveganj.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Primeri kriti\u010dnih ali pomembnih funkcij:<\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pla\u010dilne storitve<\/li>\n\n\n\n<li>Posojilne dejavnosti<\/li>\n\n\n\n<li>Trgovanje in poravnave<\/li>\n\n\n\n<li>Varstvo podatkov in kibernetska varnost<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Poslovni proces<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Poslovni proces<\/strong> se nana\u0161a na \u0161ir\u0161i in bolj splo\u0161en pojem v organizaciji. Vklju\u010duje kakr\u0161no koli zaporedje nalog, dejavnosti ali delovnih tokov, ki jih finan\u010dna institucija izvaja za dosego dolo\u010denih poslovnih rezultatov ali ciljev. Vsi poslovni procesi niso opredeljeni kot <strong>kriti\u010dne ali pomembne funkcije<\/strong>, \u010deprav nekateri morda so.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Klju\u010dne zna\u010dilnosti poslovnih procesov:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Operativna osredoto\u010denost<\/strong>: Poslovni procesi pokrivajo \u0161irok spekter dejavnosti, od operacij v prvi vrsti (npr. storitve za stranke) do operacij v ozadju (npr. obra\u010dun pla\u010d, upravljanje kadrov).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0160irok obseg<\/strong>: Vklju\u010dujejo tako osnovne kot nebistvene naloge, odvisno od njihovega vpliva na poslovanje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Razli\u010dna pomembnost<\/strong>: Medtem ko se nekateri procesi lahko primerjajo s kriti\u010dnimi ali pomembnimi funkcijami, so drugi rutinski ali podporni brez ve\u010djega finan\u010dnega ali regulativnega vpliva ali vpliva na stranke.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Primeri poslovnih procesov:<\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vklju\u010devanje strank<\/li>\n\n\n\n<li>Upravljanje \u010dlove\u0161kih virov<\/li>\n\n\n\n<li>Nabavni procesi<\/li>\n\n\n\n<li>Marketin\u0161ke kampanje<\/li>\n\n\n\n<li>Rutinska IT podpora<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Povzetek razlik:<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Vidik<\/th><th>Kriti\u010dna ali pomembna funkcija<\/th><th>Poslovni proces<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Regulativni pomen<\/strong><\/td><td>Opredeljujejo jo regulativni organi, kot sta EBA\/DORA, zaradi velikega finan\u010dnega \/ sistemskega pomena.<\/td><td>Brez posebnega regulativnega okvira, vendar pomembna za poslovno u\u010dinkovitost.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Vpliv tveganj<\/strong><\/td><td>Motnja ima pomembne negativne posledice za finan\u010dno zdravje institucije, stranke in \u0161ir\u0161i sistem.<\/td><td>Motnja lahko vpliva na u\u010dinkovitost ali storitve za stranke, vendar ne nujno na finan\u010dno stabilnost.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Upravljanje in nadzor<\/strong><\/td><td>Podvr\u017eena strogemu upravljanju tveganj, na\u010drtovanju neprekinjenosti in regulativnemu poro\u010danju.<\/td><td>Upravljana interno, vendar ni podvr\u017eena enaki stopnji zunanjega nadzora.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Razmisleki o zunanjem izvajanju<\/strong><\/td><td>Zahteva okrepljen nadzor in pogodbene dolo\u010dbe pri zunanjem izvajanju (npr. upravljanje tveganj tretjih strank).<\/td><td>Zunanje izvajanje je manj strogo regulirano, razen \u010de je povezano s kriti\u010dno funkcijo.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Primeri<\/strong><\/td><td>Pla\u010dilne storitve, posojila, trgovanje, kibernetska varnost<\/td><td>Podpora strankam, marketing, kadrovski procesi, splo\u0161no upravljanje IKT<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pomen v okviru DORA:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V skladu z <strong>DORA<\/strong> morajo finan\u010dne institucije zagotoviti <strong>operativno odpornost<\/strong> svojih <strong>kriti\u010dnih ali pomembnih funkcij<\/strong>. To vklju\u010duje vzpostavitev mehanizmov za nadaljevanje delovanja v primeru motenj, kar vklju\u010duje kibernetsko varnost, nadzor nad ponudniki IKT storitev in na\u010drte za odzivanje na incidente. Poslovni procesi, ki ne spadajo v kategorijo &#8220;kriti\u010dnih ali pomembnih&#8221;, morda niso predmet enake ravni regulativnega nadzora, vendar so \u0161e vedno pomembni za splo\u0161no operativno u\u010dinkovitost.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kriti\u010dne ali pomembne funkcije<\/strong> so torej tiste z velikim regulativnim, finan\u010dnim in sistemskim pomenom, medtem ko so <strong>poslovni procesi<\/strong> \u0161ir\u0161e operativne dejavnosti, ki so lahko ali pa tudi ne klju\u010dnega pomena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Defincija kriti\u010dne funkcije se pojavlja kot izziv in v ta namen je EBA \u017ee leta 2015 pripravila pojasnila v dokumentu &#8220;<a href=\"https:\/\/www.eba.europa.eu\/sites\/default\/files\/documents\/10180\/983359\/941a6d64-d2f6-44c9-b78e-d0eaca2ca754\/EBA-Op-2015-05%20Technical%20Advice%20on%20critical%20functions%20and%20core%20business%20%20%20%20.pdf\">Technical advice on the delegated acts on critical functions and core business lines<\/a>&#8220;. Kot izziv je v dokumentu predstavljeno tudi dejstvo, da osnovni koncepti niso definirani. Med njimi tudi koncept &#8220;Funkcija&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definicija funkcije: &#8220;\u2018Function\u2019: a structured set of activities, services or operations that are delivered by the institution or group to third parties (including its clients, counterparties, etc.). Examples of critical functions can include credit granting to SMEs, deposit taking, financial advisory, clearing, payments, etc.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">&#8220;<strong>Funkcija<\/strong>\u201c: strukturiran nabor dejavnosti, storitev ali operacij, ki jih institucija ali skupina izvaja za tretje osebe (vklju\u010dno s svojimi strankami, protistrankami itd.). Primeri kriti\u010dnih funkcij lahko vklju\u010dujejo odobravanje posojil malim in srednje velikim podjetjem, zbiranje vlog, finan\u010dno svetovanje, izmenjavo sredstev, pla\u010dila itd.&#8221;<\/mark><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V kontekstu DORA je mogo\u010de relacije prikazati tudi takole: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"843\" src=\"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/relacijski_model_kartiranja_cif-1024x843.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-918\" srcset=\"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/relacijski_model_kartiranja_cif-1024x843.png 1024w, https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/relacijski_model_kartiranja_cif-300x247.png 300w, https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/relacijski_model_kartiranja_cif-150x124.png 150w, https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/relacijski_model_kartiranja_cif-768x632.png 768w, https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/relacijski_model_kartiranja_cif-1536x1265.png 1536w, https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/08\/relacijski_model_kartiranja_cif-2048x1687.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-e7e85fcb1c5de474f26b71584a80c8d9\"><a>Konceptualna razlika: funkcija, proces, sredstvo<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a>Definicija funkcije<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DORA pojma \u201efunkcija\u201c ne definira samostojno, vendar ga natan\u010dno opredeljujejo smernice EBA o identifikaciji kriti\u010dnih funkcij (izhajajo\u010de iz BRRD). Po tej opredelitvi je funkcija <strong>strukturiran sklop aktivnosti, storitev ali operacij, ki jih banka ali skupina zagotavlja tretjim osebam<\/strong> (vklju\u010dno s strankami, nasprotnimi strankami itd.). Primeri: kreditiranje, sprejemanje depozitov, pla\u010dila, kliring, finan\u010dno svetovanje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bistvena zna\u010dilnost funkcije je torej usmerjenost navzven \u2014 opisuje, KAJ banka zagotavlja trgu in strankam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a>Definicija procesa<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proces je zaporedje notranjih korakov in aktivnosti, s katerimi banka funkcijo dejansko izvede. Proces je usmerjen navznoter \u2014 opisuje, KAKO banka funkcijo dostavi. Ena funkcija se praviloma razgradi v ve\u010d procesov.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a>Tri razse\u017enosti razlike<\/a><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Razse\u017enost<\/strong><\/td><td><strong>Funkcija<\/strong><\/td><td><strong>Proces<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Usmerjenost<\/strong><\/td><td>Navzven \u2014 k strankam in trgu<\/td><td>Navznoter \u2014 k izvedbi<\/td><\/tr><tr><td><strong>Vpra\u0161anje, na katero odgovarja<\/strong><\/td><td>KAJ banka zagotavlja<\/td><td>KAKO to izvede<\/td><\/tr><tr><td><strong>Raven abstrakcije<\/strong><\/td><td>Visoka (poslovni izid)<\/td><td>Operativna (zaporedje korakov)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Primer<\/strong><\/td><td>\u201ePla\u010dila\u201c, \u201eOdobravanje hipotek\u201c<\/td><td>Sprejem naloga, validacija, poravnava, knji\u017eenje<\/td><\/tr><tr><td><strong>Vloga pri klasifikaciji CIF<\/strong><\/td><td>Enota klasifikacije \u2014 CIF se dolo\u010di na ravni funkcije<\/td><td>Podporni element \u2014 kartira se pod funkcijo, ne klasificira se samostojno<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V kontekstu finan\u010dnih institucij, zlasti v skladu z Aktom o digitalni operativni odpornosti (DORA) in povezanimi smernicami Evropskega ban\u010dnega organa (EBA), je pomembna razlika med kriti\u010dno ali pomembno funkcijo in poslovnim procesom za regulativne, upravljavske in operativne namene. 1. Kriti\u010dna ali pomembna funkcija (definicija DORA\/EBA): Kriti\u010dna ali pomembna funkcija je izraz, ki ga opredeljujejo regulativni okviri, vklju\u010dno z DORA in smernicami EBA, in se nana\u0161a na dejavnosti, storitve ali operacije, ki so bistvene za sposobnost institucije, da opravlja svoje osnovno poslovanje ali izpolnjuje regulativne zahteve. Neuspeh ali motnja tak\u0161nih funkcij bi lahko imela pomemben negativen vpliv na finan\u010dno stanje institucije,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-795","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-upravljanje-tveganj"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=795"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/795\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":925,"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/795\/revisions\/925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arem-psn.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}